深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

华为辟谣“最大牛肉进口商”传闻：莫塞尔平台仅服务员工

北京 - 2024年6月14日，针对网传“华为是国内最大的牛肉进口商”的消息，华为方面迅速回应，称该消息纯属造谣。华为表示，莫塞尔是华为旗下品质生活平台，主要面向华为员工及家属提供服务，并非从事牛肉进口业务。

近期，网上流传消息称，华为是国内最大的牛肉进口商，并由此联想出华为涉足牛肉进口的原因与国际局势等相关联。对此，华为官方微博“菊厂阿华”于6月14日晚间发布声明澄清，网传消息纯属造谣，并呼吁广大网民勿轻信谣言。

华为强调，莫塞尔平台主要为华为员工及家属提供日常生活所需的商品和服务，包括但不限于食品、酒水、日用品等，其中也包含牛肉产品。但该平台的牛肉产品仅供内部员工购买，并非面向市场销售，更不涉及任何进口业务。

华为此次辟谣，旨在澄清事实、消除误解，维护自身形象。同时也提醒广大网民，应理性看待网络信息，不传谣、不造谣，共同维护健康清朗的网络环境。

事件分析:

华为此次被卷入“牛肉进口”风波，并非空穴来风。近年来，随着华为业务多元化发展，其涉足的领域也越来越广泛。这难免引起外界猜测，并引发一些误解。同时，近年来牛肉价格波动较大，也为谣言滋生提供了土壤。

华为此次迅速辟谣，展现了其积极负责的态度。同时，也给其他企业提了个醒，在信息化时代，应注重网络舆情管理，及时澄清事实、消除误解，维护自身形象。

后续展望:

随着互联网的普及，信息传播速度和范围不断扩大，也给网络谣言的滋生提供了便利。相关部门应加强监管力度，打击网络造谣行为，同时引导网民树立文明上网意识，共同维护健康清朗的网络环境。